Waarom:
Aanleiding voor de training was dat de rol van de secretaresse over de afgelopen jaren is gewijzigd evenals de behoefte van de fee-earners en dat de vraag om ander gedrag is toegenomen. Ander gedrag dat meer gericht is op samenwerken, cliëntgerichtheid en pro-activiteit. Het management wilde graag aan het secretariaat meer handvatten bieden om aansluiting te vinden bij deze veranderingen. Tevens is invulling gegeven aan de behoefte van de secretareses zelf om zich meer persoonlijk te ontwikkelen.
Wie:
Team van 25 secretaresses van verschillende secties.
Wat:
- Tweedaags Talenten programma gericht op kennis, vaardigheden/talenten en gedrag.
- Boostersessie 6 weken en 6 maanden na afloop om de acties uit de plannen te verankeren
Jullie waren erg aardig en jullie brachten het allemaal heel enthousiast!
Een leuke informatieve training!
Ik heb serieus twee leuke dagen gehad!
Het heeft mij enorm aan het denken gezet over hoe je je werk doet en wat je hierin zou kunnen veranderen!
Het is ook goed om andere collega´s eens te spreken hierover en om te horen hoe het bij hun op de afdelingen gaat!
Leuk en verrassend!
Mirjam en Alien vond ik leuke betrokken en oprecht geïnteresseerde cursusleidsters!
Inspirerend en motiverend. Het was goed om eens buiten kantoor met secretaresses te brainstormen!
Superleuk! 🙂 Twee leuke, inspirerende en leerzame dagen gehad!
Een leuke, gevarieerde cursus, de cursus werd ook op een duidelijke manier gepresenteerd!
Trainers geven genoeg aandacht aan individuele vragen. Beetje theorie, veel doen. FIJN!
Ik sta stil bij mijn talenten en ben me bewust(er) van mijn eigen kracht maar ook de kracht van een groep!
lees onze volgende case van Gemeente Leudal