Op 11 juni 2015 deelde Sonja Pfaltzgraff al haar kennis over het opzetten en inrichten van een Secretaresse Pool. Deze ervaring heeft zij opgedaan bij Delta Lloyd en wij vroegen haar of ze dit wilde delen met ons netwerk en met meer dan 25 deelnemers was er veel interesse in haar boeiende verhaal!
Sonja Pfaltzgraff heeft in 2008 de Secretaresse Pool is ingericht en in maar liefst 8 maanden tijd leverde dat voor Delta Lloyd een besparing op van 120.000 euro. Hoe ze dat voor elkaar heeft gekregen heeft ze tijdens deze gratis en interactieve sessie uit de doeken gedaan. Daarbij heeft ze ook elke deelnemer handvaten gegeven om een dergelijke Pool op te zetten in de eigen organisatie.
Aan de hand van oefeningen en uitgereikte documenten heeft ze inzage gegeven in:
1. De voor- en nadelen van de verschillende opties die ze aan het management heeft voorgelegd ter ondersteuning van haar verhaal voor het opzetten van een Secretaresse Pool.
2. Een compleet Plan van Aanpak voor het inrichten van een Secretaresse Pool.
3. Een uitgebreide management rapportage met kosten en opbrengsten van de Secretaresse Pool.
