Home

Ondersteunend personeel

Wij zijn Mirjam & Alien en zorgen dat teams beter presteren. Daarbij richten wij ons specifiek op het trainen en coachen van ondersteunend personeel. Een groep die nog niet genoeg de aandacht krijgt die het nodig heeft, terwijl dat zo’n verschil kan maken. Ook zij moeten mee met de veranderingen van de organisatie maar vinden dat soms wel eens lastig. Door middel van coachen in groepsverband zorgen wij dat er snel resultaat wordt behaald voor het individu én voor het team.

Leergang Leiderschap

Het vak van de ondersteuner verandert; er wordt tegenwoordig om een ander soort ondersteuning gevraagd: Pro-activiteit, oplossingsgericht, zelfsturend en klantgerichtheid zijn eigenschappen die steeds belangrijker worden. Voor veel medewerkers is deze verandering best lastig. Door middel van onze Leergang worden ze door ons goed begeleid om deze veranderingen te accepteren en daarop te anticiperen! Wij doorlopen met hen een aantal stappen:

Workshops

Wil je écht aan de slag met het team en een substantieel verschil maken, dan is de Leergang Leiderschap geschikt. Maar wil je feeling krijgen bij ons, de sfeer proeven en/of onze werkwijze uitproberen? Of een heel specifiek onderwerp aankaarten? Dan zijn Workshops daarvoor geschikt. Een ideale manier om een uitje voor je team te organiseren waarbij het niet alleen leuk is maar je ze ook nog eens iets meegeeft. Ongemerkt werken ze nl. aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Gratis sessies

Wij willen graag de kennis die wij hebben, delen met jou en/of jouw team. Dat doen wij door middel van gratis en interactieve kennissessies waarin kennis & ervaringen worden uitgewisseld. Er vinden ongeveer 4 van dit soort sessies plaats per jaar.

Coaching

Wij coachen en begeleiden teams in samenwerken en veranderingen. Hoe wij dat doen vind je hier. Maar zo nu en is het goed als één van je medewerkers behoefte heeft aan wat meer persoonlijke begeleiding. Je kunt ons hiervoor inschakelen. Persoonlijke omstandigheden, grote uitdagingen of moeite met veranderingen zijn bijvoorbeeld redenen om een individueel coachingstraject te starten.

Vaknieuws

Wij willen jou graag voorzien van actueel nieuws. Dit kunnen actuele ontwikkelingen zijn mbt. HR, leiderschap, management ondersteuning, de ontwikkelingen van de toekomst of artikelen die wij relevant vinden om met jullie te delen.

Blog

Hier worden we persoonlijk. In onze blog schrijven we over ervaringen die we op doen tijdens onze trainingen, onze persoonlijke ervaringen en meningen over de ontwikkelingen in het vak van ondersteuner of onderwerpen op HR vlak.

Wie wij zijn

“Jij en ik, wij gaan het gewoon doen!” zeiden we 10 jaar geleden tegen elkaar! Niet langer nadenken, twijfelen of het de goede tijd wel is, maar gewoon gaan! Dat is wat ons ook wel écht typeert; actie gericht en niet blijven hangen maar vooruit kijken. En áls het spannend wordt, experimenteren en improviseren!

Wij krijgen heel veel energie van teams die in beweging komen, van mensen die persoonlijk groeien en meer plezier krijgen in de dingen die ze doen. Wij begrijpen het maar moeilijk dat je kunt blijven hangen in dingen die niet goed gaan, maar proberen altijd vooruit te kijken en oplossingen te zoeken. Op zoek te gaan naar wat wél werkt.

Waar wij in geloven

Digitalisering, robotisering, minder mensen, zelfsturing, samenvoegingen, reorganisaties….Het zijn allemaal zaken waar iedereen in het bedrijfsleven mee te maken heeft, maar zeker ook ondersteunend personeel. Dat geeft helaas vaak onrust want niet iedereen gaat makkelijk mee in alle veranderingen. Niet iedereen is hetzelfde.

Wij geloven erin dat je juist nú met je team aan de slag moet. Stilstaan bij de ontwikkelingen die gaande zijn en kijken naar de uitdagingen die het biedt. Want de digitalisering hoeft niet persé als bedreiging gezien te worden, maar biedt juist volop mogelijkheden en kansen!

Waar wij trots op zijn

Wij zijn trots op de vele teams die wij hebben begeleid in de afgelopen 10 jaar. Er zaten teams bij die al een hecht team waren en die zich meer wilden profileren binnen de organisatie, er zaten teams bij waarbij het eigenlijk best aardig ging, maar waar de communicatie toch te wensen overliet en er zaten teams tussen waar veel gedoe was en de sfeer totaal was verpest.

Het geeft ons telkens weer een boost als wij met het team de juiste stappen hebben gezet en de doelstellingen zijn behaald. Vaak is het team in beweging gekomen en hebben ze weer nieuwe energie. En wij ook!

Liefde voor Talent heeft voor ons in het kader van Secretaressedag een workshop ‘Van Werkdruk naar Werkplezier’ georganiseerd. Twee deskundige trainers die op een interactieve manier met de groep in gesprek gaan. Zij zijn in staat om te laten zien hoe de deelnemers de werkdruk kunnen ombuigen naar werkplezier.

Johanneke Resoort – Maasstad Ziekenhuis – – Medewerker Maasstad Academie

De dames van liefde voor talent hebben in april al een workshop voor ons verzorgd, maar blijven in gedachten! Leuke eyeopeners, sommige al jaren stiekem bekend bij mijzelf, maar door hen werden ze weer evennaar de voorgrond gebracht. Zelden zo een enthousiast, inspirerend en energiegevend team voor een workshop gehad. Niet alleen voor de ondersteuners binnen een bedrijf interessant, maar eigenlijk een aanrader voor elk team dat nog beter samen wil werken!

Wieske Welbedacht – House of Lords – HR Manager

Alien en Mirjam hebben mijn team afgelopen maanden getraind. Wat een ontzettende mooie boost heeft dat ons als team gegeven. Op hun enthousiaste en spontane wijze hebben ze ons meegenomen op een reis om onszelf en elkaar (nog) beter te leren kennen. Ze hebben vanaf het eerste moment een vertrouwde en open sfeer weten neer te zetten. Met toegankelijke theorie die praktisch toepasbaar was vanaf de eerste dag. De training heeft ons als team verder gebracht, maar ik heb ook zeker veel persoonlijke groei gezien bij diverse teamleden. Een aanrader voor teams die meer met elkaar willen bereiken op een laagdrempelige en informele manier!

Joyce Krutzen – BDO Nederland- Manager Bedrijfsvoering

Wat wij doen